TEAM MINT TREASURE PACK
2014年4月24日 TCG全般
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TEAM MINT WEB STOREトップページに、TREASURE PACKの販売終了についてのお詫びとお知らせを掲載致しました。皆様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 http://www.team-mint.jp
お客様各位
TEAM MINT TREASURE PACK の販売終了についてのお詫びとお知らせ
弊社通信販売及び店頭で販売させて頂いておりました 「TEAM MINT TREASURE PACK」についてのご報告です。
当パックにつきましては、著しくカードのシャッフル状態が悪いものがあり、また商品紹介の説明 不足によって、内容面でお客様のご期待を大きく裏切るパックが多数出てしまっている状態になっ ておりました。在庫のパックについても今後お客様のご期待に添えるものは少ないという判断をさ せて頂き、誠に勝手ながら昨日をもって販売を終了させて頂くことと致しました。 皆様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。
ご購入頂いたパックが上記のように内容が想像とは大きく異なるパックであったと思われるお客様 には、お手数をおかけしてしまい恐縮でございますが、下記の対応をとらせて頂きます。
・通信販売でご購入頂いたお客様には、下記の二通りの対応をさせて頂きます。 → ① WEB ストアポイント付与による対応 商品の返送は頂かずに、当 WEB ストアでご利用頂ける WEB ストアポイントを お買い上げ金額分付与させて頂きます。 ※ストアユーザー登録が必要です。 ※例：5 パック 2,500 円分お買い上げのお客様 ＝ 2,500 ポイント →WEB ストア内で 2,500 円分のお買い物をして頂くことが出来ます。
→ ② 返金による対応 大変お手数をおかけしますが、商品を着払い（弊社負担）にてご返送頂き、到着が確認出 来ましたら、代金及び送料・ヤマトコレクト手数料もしくは銀行振り込み手数料を返金さ せて頂きます。※パッケージがなくてもお承ります。 送り先：〒150－0043 東京都渋谷区道玄坂 2－29－18 清水ビル 2F MINT SHIBUYA
通信販売でご購入頂いたお客様には、先ずこちらよりご連絡をさせて頂きます。大変お手数ではご ざいますが、上記のどちらかの対応を希望されるお客様は、ご返信をお願い致します。
・店頭にてご購入頂いたお客様には、レシート及び商品と引き替えに商品代金のご返金をさせて頂 きます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事のないように、一層の配慮を持って取り組んでまいります。 重ねて深くお詫び申し上げます。
※ご対応期間は、2014 年 4 月 23 日（水）から 5 月 23 日（金）までとさせて頂きます。
2014 年 4 月 23 日
株式会社ミント 東京都台東区駒形 1-12-3
ミントのクジの内容が余りにもひどいという報告がツイッターでされる中
ミントがクジの中止＆返金という結果になりました
画像の後ろのレアが実際にクジから出たレアに差し替えられるコラが発生
私はこの結果しか知らないですが、なぜ中止＆返金を実施したのでしょうか？
・販売利益よりも風評被害での損失が大きくなったため
しかし信用は大きく失墜しました中止＆返金ではこれをカバーできないことは明らかです
むしろさらに風評被害が拡がります
これなら何もしないほうが良かったでしょう（在庫の回収をひっそりと行い販売終了を告知する方がまだましだとおもいます）
・実際に告知した当たりレアの封入率
当たった報告を私は知りません作ったクジの何%が当たりと呼ばれる物だったのでしょうか？
中止となってしまった今そもそもそれらが本当に入っていたのかさえ疑問です
夜店のクジとおなじで１等は抜かれていたと私は考えています
そうじゃないと中止＆返金までやらないと思うからです
当たりがどんなに少なくても入ってさえいればいずれ当たりの報告も出てきてクソレアクジで終わったはずです
中止＆返金はイカサマしてましたごめんなさいとしか私には聞こえません
クジは使用上の注意をよく読み用法、用量を守り正しくお使い下さい
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